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美容美發(fā)一卡通管理系統(tǒng)解決方案美容美發(fā)一卡通管理系統(tǒng)解決方案 美容美發(fā)行業(yè)的競爭越來越激烈,您的對手或是與您面對著 同樣的規(guī)模,同樣的市場,同樣的產(chǎn)品, 如何超越他們,如何提高自身的競爭優(yōu)勢,那我們需要一個好的解決方案,特別是針對于顧客的解決方案! 您的院/店管理中需要解決的問題: 哪些卡賣的最好?哪些項目最受歡迎?哪些產(chǎn)品最暢銷? 如何對員工的業(yè)績和服務(wù)進行績效考核和評估? 當天有多少收入?當天產(chǎn)生多少成本?如何有效的控制? ...... 哪些顧客是最有消費潛力?哪些顧客可能會流失了? 哪些是我們最忠實的顧客?金牌客戶? 哪些顧客買了卡,但消費很慢,如何引導(dǎo)加快消費進度? ...... 顧問離職了,是否擔心會帶走現(xiàn)有穩(wěn)定的客戶群? 準備舉辦一個促銷活動時,邀請哪些有價值的客戶來參加? 哪些顧客今過生日?如何給她一份溫馨的祝福和意外的驚喜? ....... 我們?yōu)槟峁⿲I(yè)的解決方案: 建立強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng):本系統(tǒng)一卡通的管理借鑒于銀行系統(tǒng)的管理機制,客戶可以輕松跨店刷卡消費,并有效地保護客戶的帳戶安全和服務(wù)品質(zhì);以服務(wù)客戶為重點,由系統(tǒng)自動完成生日提醒,短信互動,客戶回訪。幫助企業(yè)分析哪些屬有消費潛力客戶,哪些是金牌客戶,哪些是流失客戶... 幫助您更好地激勵員工,提升員工技能:系統(tǒng)根據(jù)員工的銷售和服務(wù)自動生成員工的 業(yè)績,提成,接待客流...生成多項業(yè)績報表,對員工進行績效考核?赏ㄟ^對比某一個員工連續(xù)幾周/月/年的業(yè)績來發(fā)現(xiàn)問題,幫助您更好地激勵員工,提升員工技能。 倉存管理不再難:系統(tǒng)提供多種類型出入庫(可跨越分店的倉庫)、調(diào)撥業(yè)務(wù)單據(jù)管理,輕松處理各種類型的出入庫業(yè)務(wù),多種庫存查詢方式,幫助客戶隨時了解庫存情況。有效的庫存預(yù)警機制,多倉盤點過程管理幫助客戶解決倉存難題。 功能簡介 “美容美發(fā)一卡通管理系統(tǒng)”是一套專門為美容美發(fā)院設(shè)計的集現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理、會員卡消費、產(chǎn)品銷售、會員管理、短信平臺、員工管理、工資管理、收支管理、倉庫管理、考勤管理等功能的綜合性管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)集合了全國兩千多家大中型美容美發(fā)院的先進管理方法,同時結(jié)合中國美容美發(fā)網(wǎng)在會員卡管理方面的經(jīng)驗,讓您輕松解決美容美發(fā)院在業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量跟蹤、員工考核、業(yè)績分析等一系列問題,迅速提高美容美發(fā)院經(jīng)營管理水平、穩(wěn)固客戶群,增加經(jīng)濟效益,是一套以最小的投資獲得雙盈的優(yōu)秀管理軟件。 系統(tǒng)的主要特色: 1、現(xiàn)金管理操作方便:系統(tǒng)管理所有現(xiàn)金消費業(yè)務(wù),讓美容美發(fā)院從大量的、不規(guī)則的現(xiàn)金消費顧客中得到分析報表,進行經(jīng)營效益分析、時間控制、質(zhì)量跟蹤、員工管理等。 2、會員卡管理模式先進:系統(tǒng)提供各種優(yōu)惠買卡方式,讓美容美發(fā)院可以在短時間內(nèi)收回資金、穩(wěn)定客戶群,有利于美容美發(fā)院的長遠發(fā)展。顧客持卡消費只要進行刷卡操作,系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)處理,產(chǎn)生各類報表。 3、會員卡消費人性化:系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理非常獨到,每次顧客刷卡消費時,系統(tǒng)會自動提示客戶是第幾次來消費,以及客戶的歷史消費記錄(包括:每次的消費項目、操作的美容美發(fā)師、中工、洗頭工等信息)?筛鶕(jù)歷史記錄為顧客選定美容美發(fā)師,也可以進行質(zhì)量跟蹤反饋,明確質(zhì)量問題責任人。消費模式:自由消費 ,計時消費 ,計次消費 ,記帳消費 ,折扣消費,積分消費 等多種消費模式 4、會員卡投資成本低:系統(tǒng)支持美容美發(fā)院專業(yè)設(shè)計加工的會員卡,外形高貴典雅,并可重復(fù)循環(huán)使用,完全不同于傳統(tǒng)月卡、半年卡等采用紙片、一次性使用方式。 5、工資自動生成:系統(tǒng)實時自動生成員工工資,包括基本工資、業(yè)務(wù)提成、個人所得稅等項目,使復(fù)雜的工資變的清清楚楚。 6、收支管理:系統(tǒng)對美容美發(fā)院發(fā)生的任何收入、支出進行管理。 7、倉庫管理:系統(tǒng)對美容美發(fā)院中進、出產(chǎn)品進行統(tǒng)計,根據(jù)庫存自動提示是否需要配貨,任何產(chǎn)品都可隨時查詢,避免重復(fù)進出產(chǎn)品。 8、考勤管理:系統(tǒng)可對員工進行排班、考勤管理,考勤結(jié)果自動生產(chǎn)報表。 9、報表內(nèi)容豐富:系統(tǒng)提供各種管理報表,經(jīng)營分析報表,支持各種查詢方式,滿足美容美發(fā)院進行管理分析的需求。 10、系統(tǒng)安全可靠:系統(tǒng)對管理權(quán)限進行分級管理,使系統(tǒng)具有更高的保密性、安全性;同時系統(tǒng)提供自動備份功能,保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲。 11、短信平臺:短信平臺是電腦借助電腦或手機根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置或者自定義自動給會員發(fā)送消息,并接受客戶的反饋信息,只要支持AT指令集的電腦或手機,成本低。 配 置 方 案 1、迷你配置:單機版軟件+PVC卡+小票打印機,適合小型店面 2、普及配置:內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)版軟件+磁條卡/ID卡+讀卡器+電腦+小票打印機,適合中小型店面及連鎖店 標準配置:廣域網(wǎng)絡(luò)版軟件+數(shù)據(jù)中心+磁條卡/ID卡+讀卡器+電腦+小票打印機,適合中型店面及連鎖店 3、豪華配置:廣域網(wǎng)絡(luò)版軟件+數(shù)據(jù)中心+IC卡/磁條卡+IC卡讀寫器+電腦+小票打印機,適合大型豪華連鎖美容美發(fā)機構(gòu) |
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