實(shí)體店社群營(yíng)銷(xiāo)水果店如何利用社群實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100倍增長(zhǎng)

今天下午我去逛街的時(shí)候，路過(guò)一個(gè)水果店，買(mǎi)了幾個(gè)梨，卻最后發(fā)現(xiàn)，店家也沒(méi)有讓我加個(gè)微信，或者把我拉進(jìn)什么群里。我想大概這家水果店還沒(méi)有用社群的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)，那么今天梅宮主與大家分享水果店如何做社群營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到引流客源，留存轉(zhuǎn)化，裂變的效果，提升店內(nèi)業(yè)績(jī)。

那么社群運(yùn)營(yíng)的基本思路：組建社群——運(yùn)營(yíng)社群——社群培育——裂變

第一步：組建社群

像我下午去的這家店，目前只是依靠流動(dòng)的客源來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，并沒(méi)有考慮如何把來(lái)店里的客戶(hù)社群化運(yùn)營(yíng)，那么第一步需要怎么做，進(jìn)店的每位顧客，進(jìn)入這家店的社群里面。群名字一般可以起：水果福利群，或者水果社區(qū)團(tuán)購(gòu)群。進(jìn)群的方式可以有很多種，舉幾個(gè)例子：

1.老顧客加微信進(jìn)群，可以獲得以下：

當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)水果九折優(yōu)惠

每周都會(huì)有抽獎(jiǎng)和免費(fèi)送水果活動(dòng)

所有群內(nèi)會(huì)員全部享受團(tuán)購(gòu)價(jià)

這樣的話(huà)，90%的顧客都不會(huì)拒絕，假設(shè)每天進(jìn)店的顧客有50人，那么是不是很快就可以加滿(mǎn)一個(gè)500人的群了？

2.新增引流顧客

我們知道水果店一般設(shè)置在社區(qū)附近，居民小區(qū)周?chē)�，那么如果你的店，想去引流一些新的客源進(jìn)來(lái)，給大家一個(gè)思路：

找一個(gè)成本在10元的水杯，要質(zhì)感好，去某寶上找一手渠道。那么一份水果加一個(gè)精美玻璃杯，定價(jià)88元，今天下單只要28元，每人限購(gòu)一份，送貨上門(mén)再付款，沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。讓用戶(hù)感覺(jué)他們有便宜可以占。因?yàn)槭撬拓浬祥T(mén)，那么客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心質(zhì)量或者不夠秤，而不敢下單。所以為了要打消這人顧慮，在宣傳單上，承諾送一個(gè)“手提秤”。

用戶(hù)下單價(jià)是28元，一份水果成本10元，一個(gè)水杯成本是10元，手提秤5元，這樣每獲取一個(gè)客戶(hù)還有3元利潤(rùn)。

下一步，把宣傳單印好，先測(cè)試一個(gè)小區(qū)，模式測(cè)試成功后，再掃周邊小區(qū)，1個(gè)月搞定5000人，很容易；這樣就等于每獲取一個(gè)客戶(hù)，賺3元利潤(rùn)，如果新獲取5000個(gè)客戶(hù)，還賺1.5萬(wàn)元，是不是實(shí)現(xiàn)了賺錢(qián)獲客，同時(shí)還精準(zhǔn)引流了客戶(hù)，引流來(lái)的客戶(hù)，是不是可以參考第一種方式進(jìn)群。

第二步：運(yùn)營(yíng)社群

運(yùn)營(yíng)社群的方式也有很多種，舉幾個(gè)例子：

1.紅包策略

每天定時(shí)發(fā)紅包，手氣最佳者，可以到店免費(fèi)獲得一份，今日特定水果一份。每天可以設(shè)置的水果不一樣。紅包也可以設(shè)置發(fā)三次，就是每天三個(gè)手氣最佳。這樣能激發(fā)群內(nèi)成員的積極性，活躍性。

2.秒殺團(tuán)購(gòu)水果，提高轉(zhuǎn)化率

每天可以設(shè)置一次團(tuán)購(gòu)，比如3人拼團(tuán)9.9秒殺火龍果，1元特價(jià)水果拼團(tuán)，分享給朋友或者朋友圈，還可拿優(yōu)惠券，這樣群內(nèi)成員都特別期待、高興，每天都會(huì)在群里等待團(tuán)隊(duì)信息出來(lái)。我們用這種方式，把成員的習(xí)慣養(yǎng)成了之后，他們估計(jì)沒(méi)事就會(huì)來(lái)群里看看，想要什么水果就會(huì)下單了。對(duì)不對(duì)。

3.拼團(tuán)接龍

這種形式與第二種類(lèi)似，比如3人團(tuán)購(gòu)9.9元的火龍果，那么采用接龍的形式直接在群里發(fā)出來(lái)，也更能激發(fā)群?jiǎn)T的緊迫感和緊張感，沒(méi)有接上龍的，那他下次肯定也會(huì)積極關(guān)注下一次接龍活動(dòng)。

第三步：社群培育

這一步也是培育與成員的信任關(guān)系重要的一步，需要打造老板個(gè)人ip，在群內(nèi)輸出價(jià)值。價(jià)值無(wú)非就是兩方面，一是水果優(yōu)惠信息，二是水果專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

比如舉例，打造老板個(gè)人ip，老板從小在果園長(zhǎng)大，具有30多年年各類(lèi)水果種植經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，會(huì)定期分享針對(duì)水果食用和搭配的小知識(shí)。可以安排在每周五分享一次，每次不同的主題，語(yǔ)音+圖片+文字的形式。這樣可以進(jìn)一步增加群成員粘性，信任度。

第四步：裂變

這里講的裂變，你可不要以為只是單純地拉幾個(gè)朋友進(jìn)來(lái)，就是裂變了。社群的高維玩法，裂變的是社群，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是我做水果社群，我找合伙人，也教你做水果社群，你能招3個(gè)合伙人，每個(gè)合伙人復(fù)制3個(gè)水果社群，那么這家水果店的社群，就由原來(lái)的1個(gè)弱關(guān)系社群，裂變成3個(gè)強(qiáng)關(guān)系合伙人+9個(gè)水果社群。懂了嗎？具體的細(xì)節(jié)在這里不講了，感興趣的來(lái)撩梅宮主，具體方案給到你。

結(jié)語(yǔ)：

1.1個(gè)人賣(mài)水果，肯定不如100個(gè)人賣(mài)水果，這就是社群的力量，社群能使傳統(tǒng)商業(yè)模式中的“薄利多銷(xiāo)”快速實(shí)現(xiàn)！

2.水果店的另一大難題“水果損耗率”也可以通過(guò)社群解決，因?yàn)榭梢栽O(shè)置根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量進(jìn)行進(jìn)貨，貨一到馬上就可以分發(fā)出去，儲(chǔ)存的時(shí)間大大減少。

3.社群模式中：水果店家，合伙人，顧客都得了利益，三方共贏！

4.當(dāng)然最重要的，社群再好，前提也必須是你的產(chǎn)品要足夠好，水果足夠新鮮，質(zhì)量好。這是根本。

5，運(yùn)用一套完整的社群運(yùn)營(yíng)流程，利用社群模式來(lái)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升，和裂變，是任何一個(gè)實(shí)體店老板都必須考慮的當(dāng)務(wù)之急。