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門店卡項(xiàng)設(shè)計,會員方案設(shè)計門店卡項(xiàng)設(shè)計,會員方案設(shè)計(全程干貨)整個商業(yè)模式的架構(gòu)中,在過去離客戶最近的地方是門店,消費(fèi)者想要買到商品,大部分都要到店里去購買。 但是自從有了電商、直銷、微商之后,顧客的購買方式就發(fā)生了改變。 那么,我們今天探討一下門店會員板塊,在整個架構(gòu)中,我們先從最小的架構(gòu)開始分享,就是門店。 門店的系統(tǒng)有五大系統(tǒng) 第一個叫組織系統(tǒng),第二個叫運(yùn)營管理系統(tǒng),第三個叫薪酬績效考核,第四個叫股權(quán)系統(tǒng),第五個叫會員卡系統(tǒng)。 組織系統(tǒng)就是你們店的組織架構(gòu),有了組織架構(gòu),你的人才怎么晉升,什么樣的人走到什么樣的階段,獲得什么樣的結(jié)果?這都是這個組織系統(tǒng),運(yùn)營管理系統(tǒng)就是一個人從進(jìn)門到出門的整個流程叫運(yùn)營系統(tǒng),薪酬系統(tǒng)就是合理的薪酬體系,能夠讓員工自主自發(fā)的去工作。 今天重點(diǎn)跟大家解決一個系統(tǒng)的問題,就是會員卡的系統(tǒng)。 會員卡的系統(tǒng),解決的是——如何從讓客人,從不知道到知道,從知道到認(rèn)同,從認(rèn)同到買單,到持續(xù)消費(fèi),持續(xù)消費(fèi)到給你轉(zhuǎn)介紹,這就是會員系統(tǒng)。 一個店如果沒有會員系統(tǒng),是談不上管理的 請問你管什么?管行為管心態(tài)? 所以每天跟員工講大道理,員工說的不要跟我講了,不要跟我談夢想 我的夢想就是不工作 所以你談管理,你就沒有辦法把門店管好。 對于家門店而言,最重要的就是會員卡系統(tǒng) 最終總共有幾個架構(gòu),會員卡是一個系統(tǒng),不是一個點(diǎn)子,也不是一個營銷方式。 營銷方式是每個月都可以變的,但是會員卡系統(tǒng)會跟隨你的門店走一生。 什么叫一生?——就是從開業(yè)到關(guān)門。 那么會員卡系統(tǒng)里邊,今天晚上重點(diǎn)跟大家講——如何從外場卡、到內(nèi)場卡、到身份卡、到儲值卡、到升級卡,再到股東卡。 當(dāng)你店里面有一套會員卡系統(tǒng)以后,你就可以讓你的門店做到自動自發(fā)的運(yùn)營 并且可以做到業(yè)績倍增,如果你家里面有十個員工,有兩個員工每天都在給你充卡,因?yàn)闆_卡代表回收未來的現(xiàn)金流有未來的收益 沖卡代表這個店的未來是穩(wěn)定的,一個員工愿意幫你充卡,一個員工不愿意幫你充卡,那就是說明一個員工想跟你干時間長一點(diǎn),一個員工不想跟你干 所以充卡業(yè)績高的員工,他一定是想跟一起發(fā)展的員工 每一天都不給你推卡的員工,一定是他指不定干完今天,明天就不干了。 所以卡項(xiàng)的設(shè)計可以幫你判定員工的忠誠度,判定顧客的忠誠度。 所以辦會員卡的好處很多。 那辦會員卡呢? 大概韓老師總結(jié)了有六大好處。 那么第一、擁有會員卡系統(tǒng)可以讓你的客人變成高頻消費(fèi),客戶就會有粘性,長期的有粘性 就會知道客戶的存量有多少。 第二,可以把應(yīng)收賬款變成預(yù)收款 你所有的的變現(xiàn),所有的融資都是可以從客戶那里想辦法的。 第三、客人享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理的價格,同時可以讓會員,啟動客帶客,老友帶新朋,讓客人幫你轉(zhuǎn)介紹。 同時,當(dāng)你用會員卡的時候,你就便于客戶的管理和數(shù)據(jù)的分析。 誰是80%的客戶,誰是20%的客戶 最后呢,還可以做員工的績效管理,將客戶跟員工的滿意度,實(shí)現(xiàn)最大化。 所以,作為一個門店來說,我們服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么,什么叫滿意,什么叫不滿意 所以老板記住辦卡就是滿意,不辦卡就是不滿意。 沖會員就是滿意,不充會員就是不滿意,將客戶的滿意度進(jìn)行量化 所以讓你的現(xiàn)金流最大化。未來衡量老板有沒有錢,企業(yè)能不能長久,不是看你有多少利潤,而是看你賬上有沒有源源不斷的現(xiàn)金流。 只要賬上有源源不斷的現(xiàn)金流,你的企業(yè)即使虧錢也倒閉不了。 只要賬上沒有源源不斷的現(xiàn)金流,你的企業(yè)怎么做,該倒閉還是倒閉。 韓老師總結(jié)了一個門店 只要是店就有五個問題。 第一個叫有店無客,就是店開的很好,很豪華,但是老板獨(dú)守空房啊。 第二種情況就是,客戶人山人海,一個月的業(yè)績確實(shí)做不起來 第三就是有業(yè)績不持續(xù),就是做活動就有錢收,不做活動就沒有錢,收活動就動,不活動就一動不動 所以,如果坐店單純靠做活動,那我建議大家就不要做了。 第四、就是有業(yè)績,無利潤 就是做一次活動,一個月充了三百萬的卡,開心的要死,見人就跟別人吹。 我這個月搞了個活動,充了三百萬的卡,結(jié)果一算利潤只有一萬。 我們經(jīng)常聽到很多老板去學(xué)習(xí),學(xué)回來以后搞充卡,搞一個活動,這個月又收兩百萬,那個月又收一百萬,沒用,因?yàn)闆]利潤。 第五種情況,就是有利潤無發(fā)展啊 做了20年的店,雖然這店是賺錢,但是做了200年還是一家店,做了一百年還是一家店 還跟別人說,我是百年老店。 店里邊關(guān)于客戶就這五大問題 那么為了配合在座的各位解決這五大問題 我們針對性的有幾個解藥。 叫外場卡,內(nèi)場卡、儲值卡,身份卡,還有股東卡。 如果你的門店是有店,但是沒有客流量,我建議做外場卡,如果有客量,但是沒有業(yè)績,我建議做內(nèi)場卡 如果有業(yè)績,但是不持續(xù),我建議做儲值卡,如果有業(yè)績,沒有利潤,我建議做身份卡,如果有利潤,但是門店沒發(fā)展,我建議大家做股東卡。 所以每個月,你只要看你的報表,你就知道下個月該搞什么活動,活動不是亂動,也不是跟風(fēng),別人搞個活動,你也回家搞個活動,活動是解決你家的問題的 不是解決別人家的問題的,如果這個月客流量很差,你這個月就要抓客流量,啥都不用考慮,直接做外場卡。 那么會把這幾種卡的設(shè)計原理,以及方案跟大家分享 首先從外場卡開始分享 外場卡,設(shè)計一張外場卡,外場卡的標(biāo)準(zhǔn)是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率一定要達(dá)到90%以上,內(nèi)場卡的轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)是70%,就是十個客人進(jìn)到店里面有七個人必須充卡,為什么有七個,因?yàn)橐粋店,他有入店率、有轉(zhuǎn)換率,有這個客戶流失率 什么叫客戶流失率? 你仔細(xì)想一下,就是說一個人,去了你們家,以后長期一直在你們家消費(fèi),沒有流失,中途沒有流失,一年之內(nèi)有多少流失率,一般的門店流失率都是超過50%的,你的轉(zhuǎn)換率必須超過你的流失率。 儲值卡的標(biāo)準(zhǔn)是要達(dá)到50%,身份卡達(dá)到20%到30%,股東卡是3%到5%。 這是我給在座的各位定的標(biāo)準(zhǔn),這也是你們這次在群里面學(xué)習(xí)的一個目標(biāo)。 首先,老師從外場卡跟大家分享。 如果你一個店缺客流量的時候,就要啟動外場卡,客戶數(shù)的數(shù)量多了,你就停下來,每一個企業(yè),都要有自己的外場卡。 沃爾瑪做了一輩子只做了一個活動,早上八點(diǎn)之前,排隊買雞蛋一元一斤。 只做了一個活動,這個就是他的外場卡,外場卡——也可以理解為引流卡 外場卡的標(biāo)準(zhǔn)是90%的轉(zhuǎn)化率。 做外場卡的目的是為了讓顧客去體驗(yàn)。 很多開店的人都說,我們家炒的菜好吃,我們家的衣服好看,我們家的款式新穎,如果你不讓顧客體驗(yàn),請問他怎么知道呢? 他怎么知道你家技術(shù)好呢? 他怎么知道你家產(chǎn)品好呢? 他怎么知道你家服務(wù)好呢? 就兩個字——體驗(yàn) 外場卡只有一個目的就是——體驗(yàn),因?yàn)橛畜w驗(yàn)就有機(jī)會。 今天這個時代跟以前的時代不一樣,以前是看到一家店我就來了,今天不一定,因?yàn)榈教幎际堑辏覒{什么要來你家。所以,做外場卡的宗旨是建立新客戶。
這個對象也是一樣,就是針對陌生的客人。 針對新的客人,請問,一個新的顧客要體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,他痛點(diǎn)是什么,比如說我要去你家體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。 我的痛點(diǎn)是什么? 你覺得我最擔(dān)心的是什么?其實(shí)我最大的顧慮就是安全,你不要搞一些不確定性和風(fēng)險性很大的產(chǎn)品和項(xiàng)目,拿去做體驗(yàn),客戶客人首先一看他覺得他付出的風(fēng)險太大,首先就拒絕了,你給他錢,他都不愿意,不用說讓他免費(fèi)體驗(yàn)了,風(fēng)險一定要小。 所以,大家一定要根據(jù)王龍老師講的幾條標(biāo)準(zhǔn),來從你的店里面拎出一個產(chǎn)品,或者項(xiàng)目來做外場卡。 做外場卡的核心只有兩個,第一就是受眾面要比較廣,受眾面要廣,就是強(qiáng)剛需,就是大家基本上都用得著。 那么第二,就是體驗(yàn)感要強(qiáng),就是用了之后都說好,百分之百的體驗(yàn)感。 所以這個時候,我需要糾正大家一個思維,就是做外場卡,選擇的產(chǎn)品和項(xiàng)目,通常都是你們家的拳頭項(xiàng)目。 很多老板都認(rèn)為拳頭項(xiàng)目是拿來賺錢的。 上次一個服裝店的老板娘聽完以后,他說老師按照你這套不行。 問她為啥,他說,我們這一個季度就靠賣那幾款爆款來賺錢,結(jié)果你告訴我,讓我拿爆款來引流,來做外場卡,這個不可取,老板的腦袋沒有開竅。 今天做門店,必須把你們家做的最好的產(chǎn)品,最好的項(xiàng)目,拿來拓客,拿來圈人,拿來搞會員,因?yàn)槿擞辛损ば,就有了信用,有了信用,你賣點(diǎn)啥,他都會賣。 所以超強(qiáng)體驗(yàn)感的產(chǎn)品,加勁爆的價格,你的外場卡才能做得好。 今天大家必須得明白一個原理,你的客戶是需要花錢買的。 你必須得明白,你做外場卡,是要人還是要錢,如果你要人,就不要談利潤,因?yàn)闆]有客人就沒有一切,客流量是門店的第一戰(zhàn)略,客戶引流是需要成本的。 外場卡,一定要讓客戶付出代價 一定要付錢,絕對不可以免費(fèi)送,因?yàn)槊赓M(fèi)送的都不珍惜,免費(fèi)送的產(chǎn)品,吸引來的人都是占便宜的人。 那么,如何設(shè)計外場卡?——有幾種格式! 這幾種公式我也跟大家分享一下 那么第一種公式,就是低價售卡,用一個項(xiàng)目,多少次,給到他一個什么樣的勁爆的價格。 比如說,門店里面有一個爆款,叫水煮魚,你買我九塊九的會員卡,然后我可以送門店二十份的水煮魚。 比如說,我給他一個什么項(xiàng)目,比如說服務(wù)行業(yè)的門店,我給你一個項(xiàng)目,一次性掏多少錢可以買多少次啊 給到他一個超值的體驗(yàn),這是比較常用的。 那么第二種呢,就是抵扣券。 美團(tuán)大眾點(diǎn)評 這些大家都知道,都經(jīng)常在做,比如說,這一百塊錢的抵扣券,可以抵扣什么樣的產(chǎn)品,可以抵扣多少錢,所以這個抵扣券的用法呢,我建議產(chǎn)品比較強(qiáng)剛需的情況下可以用。 那么第三種方式呢,就是體驗(yàn)霸王餐,比如說一塊錢體驗(yàn),到門店去體驗(yàn),就可以吃一頓霸王餐,比較簡單,還可以免費(fèi)領(lǐng)禮品,找一些禮品,讓大家來免費(fèi)領(lǐng)取,給他設(shè)定一定的條件,來到我店里免費(fèi)領(lǐng)取。 第四種,就是異業(yè)聯(lián)盟, 和其他行業(yè)相互合作導(dǎo)流。 所以今天聽完老師的分享后,大家可以設(shè)計出你們店的外場卡。 這個外場卡不是用來搞錢的,而是用來搞人的。 如果你的企業(yè)沒有外場卡,就說明你缺客流量,你沒有人,請問沒有人,你的店里面一切都不復(fù)存在,所以企業(yè)里面必須要外場卡,外場卡是什么時候做?缺人的時候就做,不缺人的時候就停下來。 先按照老師分享的原理和邏輯,把店里面的這個外場卡給設(shè)計出來,拎出一個項(xiàng)目或者服務(wù)或者某一個爆款產(chǎn)品,來設(shè)計外場卡。 外場卡有兩類 一類是直接是陌生的客戶,陌生的渠道,用這種方式呢,大家都可以去試用。 那么第二種,就是內(nèi)場轉(zhuǎn)外場,就已經(jīng)是老客戶的。 比如說,像做餐飲的,你根本不用在外面找客戶,因?yàn)槊恳蛔蕾I單的客戶是你的老客戶,其余的一切的都叫你的新客戶。 所以在這一桌當(dāng)中,本身就有自來客戶,那么讓老客戶轉(zhuǎn)介紹,發(fā)朋友圈,做推廣,送他一個什么東西,這個都不用說了。 很多門店都在使用的。 外場卡的設(shè)計呢,有三個核心原理,第一個呢,叫時間,第二個叫信用,第三個叫機(jī)會,就是,你只要給我機(jī)會,并且來相信我,給我服務(wù)他的一定的時間,我就有機(jī)會把它轉(zhuǎn)換為內(nèi)存卡。 第二個,內(nèi)場卡,怎么設(shè)計? 就是通過外場卡進(jìn)來的客人,轉(zhuǎn)換率要70% 所以他的目的只有一個,就是鎖客,做內(nèi)場卡不要貪,大家必須記住,一個新客戶,一來你就讓他充卡,他根本不會充好不好? 因?yàn)闆]有信用基礎(chǔ)。 內(nèi)場卡切記不能貪,只需要他來一次就夠了,你不要想到他一年都來。 所以很多老板老是貪,內(nèi)場卡要做到70%的標(biāo)準(zhǔn),你只需要讓他再來一次。 所以內(nèi)場卡就一個標(biāo)準(zhǔn),再來一次就可以了。它的宗旨很簡單,就是產(chǎn)生復(fù)購。 外場卡進(jìn)來體驗(yàn)的客戶,他的痛點(diǎn)是信任,所以一個新客戶要在你這里充值,他必須有一個培育的過程。 培育的這個過程,就是培育信用的過程,就像兩個人,談男女朋友,一定要吃幾次飯,才會看電影,看幾次電影,才會有接下來你想做的事情嘛 這個過程就是培育感情的過程,沒有一步到位的,一步到位的叫做買賣,不叫談戀愛。 所以充值內(nèi)場卡的金額不能太高,一個新客人剛來,你憑什么讓別人在你家充兩千呢? 你是銀行嗎?很多客戶說,銀行我都沒有放兩千,所以剛開始怎么一開始就讓他充兩千呢?剛開始一來就讓他充一千、充兩千,你的轉(zhuǎn)化率最多不超過10%。 因?yàn)槔蠋熯@個看過太多門店這么搞充卡,如果有10%就不錯了,還是瞎貓碰上死耗子 你一定要知道,沒有人就沒有一切,先有人才會有錢,內(nèi)場卡的價格一定要低,選擇的產(chǎn)品一定要可以復(fù)購。 寧可有千人來一次,才有一人來千次,這是它的核心。 內(nèi)場卡的設(shè)計呢,大概有幾種 那么第一種呢,就是儲值卡,第二種就是身份卡。第三種叫項(xiàng)目卡。 舉例,今天一個客人來吃了一桌飯,268。 請問,如果你要把這個客人做成內(nèi)場卡,請問怎么做呢?老師講的是餐飲的案例,其實(shí)做服裝店做其他行業(yè)都是一樣的。就是這個客人到你店里面來消費(fèi)268元,你怎么讓客人來充值?我給到大家一個固定的模板,比如說今天一個客人來這里消費(fèi)了268。讓他充值三百,可以享受八折。 享受八折,268元打八折就214,卡里面余額還有86。 所以相當(dāng)于,今天他只要加32塊,辦個會員卡,卡里邊就有86塊。這種方式是大部分人都愿意充的,所以這個是內(nèi)場卡充值。 我用一句話跟大家講明白,就是整百充值、享八折。 當(dāng)然有很多做門店的他是打不了八折,打不了八折——這個折扣改一改就可以了。 同時,你的消費(fèi),必須要從卡里面劃,你才可以享受,必須從卡里面扣,不是憑卡打折,為什么要從卡里面消費(fèi)才有折扣? 因?yàn)樗@張卡,只要充了錢,他以后這張卡里面永遠(yuǎn)都有用不完的錢,永遠(yuǎn)都有余額,他不夠,他就要充,他再來消費(fèi),也是需要整百充值才能享八折,他只要不沖,就沒辦法享受八折。 他想享受八折,他卡里面的余額,就必須要滿足付今天的消費(fèi),所以如果今天不滿足消費(fèi)的條件,他就要重新充值。所以他只要充了這張內(nèi)場卡,他的卡里面永遠(yuǎn)都有用不完的錢。 還有一個卡——就是項(xiàng)目卡 這個就比較簡單,因?yàn)榇蠹移綍r用的也比較多,項(xiàng)目卡就是套餐卡,就是我們服務(wù)性的項(xiàng)目,比如我們做美業(yè)的,養(yǎng)生的,醫(yī)美的,給她多少次數(shù),今天直接轉(zhuǎn)換 很多人外場卡做的價格是很勁爆,你進(jìn)來必須要轉(zhuǎn)換。如果不轉(zhuǎn)換,外場卡進(jìn)來不轉(zhuǎn)換內(nèi)場卡,那么基本上,你做外場卡就會虧錢。 身份卡的設(shè)計呢,就是給他一個身份,然后給他匹配相應(yīng)的權(quán)益。 這個權(quán)益呢,也可以是有形的,也可以是無形的,這些權(quán)益的價值都很大,價格都很低,不需要花什么成本的,比如我隨便跟大家舉個例子,享受項(xiàng)目免費(fèi)、享受高額的折扣,你可以用加價售的方式,就可以用。 比如今天消費(fèi)268,只需要加32就可以成為我們的會員,并且可以享受以下權(quán)益。 第一個權(quán)益、享受以后購物打八折,第二,享受每次來都有普洱茶喝,第三享受VIP貴賓待遇,所以權(quán)益聽起來都很大,實(shí)際上是沒有什么成本的,可以享受特權(quán),可以避免排隊。避免排隊也很簡單,讓他提前預(yù)約就好了,不預(yù)約,要排隊,預(yù)約就可以不排隊。同時,還可以讓他享受活動優(yōu)先預(yù)知權(quán),就是店里有活動,第一時間通知他,還可以享受項(xiàng)目私人定制。 享受會員活動日,比如你每周一生意很差,你就把它定成會員日。 這一天來的會員,可以享受什么樣的優(yōu)惠和權(quán)益,你把你不忙的時間,拿出來幾天做會員日,會員生日點(diǎn)歌,這就很簡單了。 比如你做門店本身就有音響,然后呢,本身就要放歌,今天客人來了,他剛好是生日,給他點(diǎn)一首,給他一個溫馨的祝福。 就像我們經(jīng)常去吃飯,我相信大家都會接觸到,在吃飯的過程當(dāng)中,就有人拿起麥克風(fēng)就講,今天是一個非常特別的日子,因?yàn)樵谖覀兾逄栕溃形幻琅惻,今天是你的生日,感恩你對我們某某店一直以來的支持?/span> 接下來呢,我們老板特意送給你一首歌,這首歌的名字是什么什么,最后,預(yù)祝這位陳女士生日快樂。 所以,設(shè)計內(nèi)場卡的核心的也是有三個板塊 第一個、時間 第二個、信用 第三個、叫習(xí)慣 總結(jié)起來就是把機(jī)會變成了習(xí)慣,因?yàn)閯e人已經(jīng)給你機(jī)會了,現(xiàn)在是要培養(yǎng)他消費(fèi)的習(xí)慣,讓他來一次或者來三次,因?yàn)轭櫩蛠淼拇螖?shù)越多,顧客就會習(xí)慣,習(xí)慣了就會產(chǎn)生信任,產(chǎn)生信任了,大家都是朋友了,他就會繼續(xù)來更多次,所以當(dāng)你做卡升級,卡升級是怎么做的,就是辦了內(nèi)場卡的,才做卡升級啊。 沒辦內(nèi)場卡的,不做卡升級,卡升級一共分為四大類。 店的月業(yè)績除以,你店的客次,就等于你的客單價,你是門店的老板,你很清楚客單價是這么算的,比如你的客單價是五十。做卡升級的時候,讓客戶充卡就不要超過客單價的五倍,比如客單價是五十,讓他充就充兩百。 所以卡升級,一共有四大類 A類卡 B類卡 C類卡 D類卡 A類就是客單價的三倍。 B類客單價的五倍 C類客單價的十倍 D類客單價的二十位 但是ABCD,這些卡的名字,你可以自己去取。 比如A類叫銀卡 B類叫金卡 C類叫鉆石卡 D類叫VIP智尊卡 還有什么超級VIP股東卡等等等等 可以自己去設(shè)定卡項(xiàng)的名字,當(dāng)然可以上下浮動,如果是老店,就可以把這個倍數(shù)往上走,如果是新店,倍數(shù)就往下走。 透過我的分享,你們一定要設(shè)計出自己的會員卡系統(tǒng),這個具體的倍數(shù)都可以上下浮動。其實(shí)制定的標(biāo)準(zhǔn),就是你家店的經(jīng)營年限,新店的話,我建議往下走一走,因?yàn)樾碌甑倪@個信任度比較低嘛,先把人圈進(jìn)來再說。 老店我就建議往上面走一走,不要太多,不要浮動超過20%,把這個設(shè)計出來,再把你家的折扣設(shè)計出來,就成了你家的會員卡方案。 不要充200,九五折。充三百打九折,充五百打多少折? 打折太過于老套。我不太建議大家充多少打折,就是完全做打折卡的。 這種老師不太建議大家做,所以整個會員卡,它不是一個營銷模式,它是一個營銷的系統(tǒng),它是一個門店的運(yùn)作系統(tǒng)。所以今天晚上來我跟做一下分享總結(jié),今天晚上,我首先跟大家分享了,新時期的門店怎么開。 為了告訴大家新時期門店怎么開,我首先跟大家總結(jié)了,過去傳統(tǒng)的門店是怎么開的,就是自己投錢自己干的,很累很辛苦,店越開越多,然后錢越賺越少,最后越來越來越窮。 最后讓自己辛辛苦苦20年,一夜回到解放前。 用新店的開法,就是在沒開之前,設(shè)計出自己的會員卡系統(tǒng),設(shè)計出自己的可行性的方案,回收投資額的方案。 那么會員卡項(xiàng)的設(shè)計里面,有幾大類卡,第一張卡,叫外場卡,外場卡就是解決你客流量的問題。 如果你的門店沒有客流量,就要做外場卡。 外場卡做了以后要做內(nèi)場卡,所以內(nèi)場卡是用來鎖客的。 內(nèi)場卡整體的一個總結(jié),就是整百充值享受打折,那具體充多少,享受打多少折? 根據(jù)不同的門店、收益不同、設(shè)計不同的折扣,那么內(nèi)場卡又涉及到卡升級,又涉及到身份卡,又涉及到儲值卡。 所以,當(dāng)你真真正正靜下心來聽韓老師的課程,你把這幾個卡的模式設(shè)計出來。不管你是做什么門店的,你都要有外場卡,有內(nèi)場卡、有卡升級、有儲值卡,有身份卡,還有股東卡。 這些卡項(xiàng)只要設(shè)計好了,你經(jīng)營一個門店就有了支撐力,你就不至于,一沒人就想著做促銷,一沒人就想著做活動。 門店的整體運(yùn)營,他是需要有一整套會員卡的設(shè)計系統(tǒng),所以今天晚上根據(jù)王老師分享的設(shè)計原理,把你的外場卡、內(nèi)場卡、儲值卡、身份卡、股東卡。 上一篇蔬果走心文案--超市篇下一篇深秋促銷季,火爆帶給你! |
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