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详细内容

新零售解決方案——無人超市

無人超市

主要應(yīng)用場合:

門店規(guī)模較小,數(shù)量多,集中管理的連鎖便利店和超市


傳統(tǒng)超市/便利店的困惑:

1.排隊結(jié)算

傳統(tǒng)的零售店進(jìn)行結(jié)算支付時,店內(nèi)的收銀人員需要逐一對客戶購買的商品進(jìn)行掃碼,

在客戶購買商品數(shù)量較多或者客戶數(shù)量較多的時候,會產(chǎn)生嚴(yán)重的排隊現(xiàn)象,大大降級了

客戶的購物體驗。

2.供求不符

客戶在傳統(tǒng)零售店內(nèi)進(jìn)行購物時,會出現(xiàn)無法購買到自己所需商品,或者出現(xiàn)對所購買

的商品信息不夠了解,導(dǎo)致出現(xiàn)退換貨品的情況。

3.人工成本

在傳統(tǒng)零售店內(nèi),需要安排 2-3 名收銀人員,加上店內(nèi)其他工作人員,導(dǎo)致商店管理者

需要承擔(dān)較高的人工成本。

4.盤點(diǎn)低效

傳統(tǒng)零售店內(nèi),工作人員在進(jìn)行日常的盤點(diǎn)工作時,需要對店內(nèi)所有的商品進(jìn)行逐一的

清點(diǎn)、記錄,效率低下同時還會出現(xiàn)清點(diǎn)遺漏和記錄出錯的情況。

5.無法形成完整的商業(yè)閉環(huán)

傳統(tǒng)零售店會在客戶完成購買后出現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)的斷層。商戶管理者無法獲得精準(zhǔn)的銷售

信息以及客戶的信息,無法根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣做出決策,降低客戶粘性。


無人超市的優(yōu)勢:

1.高效率

同時識別多件商品進(jìn)行結(jié)算,解決排隊問題,提高購買效率;

全店整體盤點(diǎn),庫存數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,取代人工清點(diǎn)記錄,提高盤點(diǎn)效率。

2.準(zhǔn)確率高

商品識別和批量盤點(diǎn)100%無誤識別。

3.單品管理

智能無人零售系統(tǒng)對商鋪內(nèi)的商品管理可以精確到每件商品,

無論是標(biāo)準(zhǔn)商品還是非標(biāo)商品,都可以檢測每件商品的售出情況。

4.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析

直接從C端用戶的購買記錄獲取高頻的銷售數(shù)據(jù),對過龐大直接的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,

得到最為精準(zhǔn)的分析結(jié)果。便于商戶管理層做成科學(xué)的決策提高店鋪的銷售。


無人超市常用的兩種模式:

一、小型便利店


店鋪內(nèi)僅需配備一臺無人零售收銀臺,它能做到“任意件商品”半秒內(nèi)無誤識別。一個智能收銀臺,等于N個收銀員。它可以完成輕松入庫、盤點(diǎn)、管理店鋪、防盜等功能。小型便利店,有它就可開業(yè)了。


二、大型超市

店鋪內(nèi)配備 1-2 臺智能收銀臺,用于客戶商品結(jié)算付款;1 臺盤點(diǎn)機(jī)器人,用于店鋪內(nèi)的日常盤點(diǎn);1 臺上貨機(jī)器人,用于補(bǔ)充貨架上的貨品;出入口門禁裝置,用于檢測未結(jié)算商品,如有未結(jié)算商品會對客戶進(jìn)行相應(yīng)提示。店內(nèi)配備 1 名工作人員,工作職責(zé)包含:錄入商品、將標(biāo)簽貼至對應(yīng)商品、店內(nèi)商品導(dǎo)購、指導(dǎo)客戶完成購物。整店內(nèi)僅需 1 名工作人員,大幅降低人工成本并且提高工作效率。


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