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详细内容

新零售解決方案——無(wú)人超市

無(wú)人超市

主要應(yīng)用場(chǎng)合:

門(mén)店規(guī)模較小,數(shù)量多,集中管理的連鎖便利店和超市


傳統(tǒng)超市/便利店的困惑:

1.排隊(duì)結(jié)算

傳統(tǒng)的零售店進(jìn)行結(jié)算支付時(shí),店內(nèi)的收銀人員需要逐一對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行掃碼,

在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量較多或者客戶(hù)數(shù)量較多的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的排隊(duì)現(xiàn)象,大大降級(jí)了

客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.供求不符

客戶(hù)在傳統(tǒng)零售店內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物時(shí),會(huì)出現(xiàn)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到自己所需商品,或者出現(xiàn)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)

的商品信息不夠了解,導(dǎo)致出現(xiàn)退換貨品的情況。

3.人工成本

在傳統(tǒng)零售店內(nèi),需要安排 2-3 名收銀人員,加上店內(nèi)其他工作人員,導(dǎo)致商店管理者

需要承擔(dān)較高的人工成本。

4.盤(pán)點(diǎn)低效

傳統(tǒng)零售店內(nèi),工作人員在進(jìn)行日常的盤(pán)點(diǎn)工作時(shí),需要對(duì)店內(nèi)所有的商品進(jìn)行逐一的

清點(diǎn)、記錄,效率低下同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)清點(diǎn)遺漏和記錄出錯(cuò)的情況。

5.無(wú)法形成完整的商業(yè)閉環(huán)

傳統(tǒng)零售店會(huì)在客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)的斷層。商戶(hù)管理者無(wú)法獲得精準(zhǔn)的銷(xiāo)售

信息以及客戶(hù)的信息,無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣做出決策,降低客戶(hù)粘性。


無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì):

1.高效率

同時(shí)識(shí)別多件商品進(jìn)行結(jié)算,解決排隊(duì)問(wèn)題,提高購(gòu)買(mǎi)效率;

全店整體盤(pán)點(diǎn),庫(kù)存數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,取代人工清點(diǎn)記錄,提高盤(pán)點(diǎn)效率。

2.準(zhǔn)確率高

商品識(shí)別和批量盤(pán)點(diǎn)100%無(wú)誤識(shí)別。

3.單品管理

智能無(wú)人零售系統(tǒng)對(duì)商鋪內(nèi)的商品管理可以精確到每件商品,

無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)商品還是非標(biāo)商品,都可以檢測(cè)每件商品的售出情況。

4.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析

直接從C端用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄獲取高頻的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)過(guò)龐大直接的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,

得到最為精準(zhǔn)的分析結(jié)果。便于商戶(hù)管理層做成科學(xué)的決策提高店鋪的銷(xiāo)售。


無(wú)人超市常用的兩種模式:

一、小型便利店


店鋪內(nèi)僅需配備一臺(tái)無(wú)人零售收銀臺(tái),它能做到“任意件商品”半秒內(nèi)無(wú)誤識(shí)別。一個(gè)智能收銀臺(tái),等于N個(gè)收銀員。它可以完成輕松入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、管理店鋪、防盜等功能。小型便利店,有它就可開(kāi)業(yè)了。


二、大型超市

店鋪內(nèi)配備 1-2 臺(tái)智能收銀臺(tái),用于客戶(hù)商品結(jié)算付款;1 臺(tái)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人,用于店鋪內(nèi)的日常盤(pán)點(diǎn);1 臺(tái)上貨機(jī)器人,用于補(bǔ)充貨架上的貨品;出入口門(mén)禁裝置,用于檢測(cè)未結(jié)算商品,如有未結(jié)算商品會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)提示。店內(nèi)配備 1 名工作人員,工作職責(zé)包含:錄入商品、將標(biāo)簽貼至對(duì)應(yīng)商品、店內(nèi)商品導(dǎo)購(gòu)、指導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)物。整店內(nèi)僅需 1 名工作人員,大幅降低人工成本并且提高工作效率。


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